Médiation bambara soninke malinke djoula

Description du service

Médiation sociaux-culturelle le dernier lundi du mois de 9h à 12h. Les médiatrices ont pour rôle d’améliorer la compréhension et la communication entre l’usager et les institutions en restant dans une posture de neutralité vis-à-vis des deux parties. Elles interviennent dans le décodage culturel et la négociation afn d’éviter les incompréhensions linguistiques, culturelles ou de représentations de valeurs. Elles accompagnent les usagers dans leur accès aux droits (administratif, logement, santé, droit des étrangers…). D'autres séances de médiation proposent d'accompagner dans d'autres langues : Espace 19 Riquet SANS RV - Mandarin, Cantonnais => 2ème mardi et mercredi du mois 14h-17h - Tamoul, Anglais => 2ème lundi du mois 14h-17h